Vad innebär de olika statusarna i Refapps bakgrundskontroller?
I Refapps bakgrundskontroller finns olika statusar, både i systemet och i rapporten. Här förklarar vi vad de betyder och hur de används.
Status i Refapp
När en bakgrundskontroll har startats kan du följa statusen på kandidaten i Refapp. Statusen uppdateras automatiskt när något i processen förändras.

| Status i Refapp | Betydelse |
| Startad, inväntar kandidaten | Kontroll startad, inväntar att kandidaten ska verifiera sin identitet |
| Bakgrundskontroll pågår | Kontroll påbörjad |
| Godkänd | Kontroll färdig, inga avvikelser |
| Behöver granskning | Kontroll färdig, information i rapporten behöver granskas |
| Bakgrundskontroll pågår - Visa resultat | Kontroll delvis klar, godkänd |
| Granskning möjlig av delvis klar rapport |
Kontroll delvis klar, behöver granskas |
| Ej godkänd |
Kontroll färdig, rekryterare har granskat och markerat kontrollen som ej godkänd |
Status i rapporten
I bakgrundskontrollsrapporten finns fyra möjliga statusar.
| Status i Refapp | Betydelse |
| Inga avvikelser | Kontroll utförd, inget avvikande i insamlad information |
| Ⓘ Behöver granskning | Kontroll utförd, finns information i kontrollen att uppmärksamma som behöver granskas |
|
❗Avvikelser finns |
Kontroll utförd, finns avvikande information i kontrollen som behöver granskas |
|
⚙️Ej fullständig |
Det finns delar av rapporten som inte är fullständiga. Inväntar svar från t.ex. myndigheter och/eller utbildningsinstitut. |
Om rapporten har någon del som har status 'Behöver granskning' eller 'Avvikelser finns', så kommer statusen i Refapp vara Behöver granskning och den person i organisationen som har behörighet att granska bakgrundskontroller får en notis om att granska rapporten.
💡 För mer information om hur granskningen fungerar, se denna hjälpartikel.
Vad kan trigga olika statusar?
Det finns många olika anledningar som gör att en kontroll får en status i rapporten. Se här en sammanställning över vilka parametrar som triggar vilka statusar.
| Status i rapport | Anledning |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Aktuella företagsengagemang |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Verifiering av utbildning |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Verifiering av körkortsbehörighet |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Verifiering av yrkeslicens |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Ingen examen utfärdad |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Namnbyte |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Mindre än 1 år mellan tre folkbokföringsadresser |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Folkbokföringsadress i utsatt område |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Annat medborgarskap än svenskt |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Finns i PEP-databas |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Fler än 4 vuxna på folkbokföringsadressen |
| Ⓘ Behöver granskning |
Fordonsinnehav med körförbud |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Efterlyst fordonsinnehav |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Uppgifter saknas för deklarerad inkomst |
|
Ⓘ Behöver granskning |
Utvandrad från Sverige |
|
❗Avvikelser finns |
Betalningsanmärkningar och/eller skulder finns |
|
❗Avvikelser finns |
Parkeringsanmärkningar finns |
|
❗Avvikelser finns |
Körkort har varit återkallat |
|
❗Avvikelser finns |
Inget arbetstillstånd |
|
❗Avvikelser finns |
Finns i global sanktionslista |
|
❗Avvikelser finns |
Klagomålsärende hos IVO |
|
❗X träffar |
Träffar i juridiken finns |