Hoppa till innehåll
Svenska
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Hur skickar jag ut en verifieringsförfrågan till en referens?

Om du tagit referens via telefon och vill att referensen verifierar sig kan du skicka en verifieringsförfrågan efter samtalet genom Refapp.

I Refapp, klicka på Mer-knappen och välj Skicka identitetsverifikationsförfrågan

Skärmavbild 2024-11-27 kl. 09.08.10

Du får då upp en ruta där du ser den texten som kommer skickas och har även möjlighet att lägga till egen text i rutan om du vill skriva något mer till referensen. Välj om du vill skicka mail, SMS eller både och. Klicka på skicka.

Skärmavbild 2024-11-27 kl. 09.09.19

Det skickas då kommunikation till referensen och den kommer till en sida där den ombeds verifiera sig.

Skärmavbild 2024-11-27 kl. 09.09.39

När den skickat in sin verifiering får du en notis från Refapp och symbolen för verifiering blir synlig både på referensens kort samt i referensrapporten. 

Skärmavbild 2024-11-27 kl. 09.10.27Skärmavbild 2024-11-27 kl. 09.10.36