Problemet löstes den 30/09/2025 kl. 17:05 CET. Vissa email till kandidater och referenser kan ha uteblivit under dagen.
Om du startade en referenstagning igår kan vissa mail inte ha skickats till kandidater och referenser. För att kontrollera om din referenstagning påverkades, gå till kandidaten i Refapp, antingen genom att logga in via webbplatsen eller genom att klicka på länken till kandidaten i ditt rekryteringssystem.
Dubbelkolla om kandidaten antingen har en pågående referensförfrågan eller om kandidaten har lämnat in sina referenser. SMS-utskick påverkades inte, så de flesta kandidater bör ha kontaktats via SMS. Om kandidatens sida är tom har de inte fått någon kommunikation och du behöver skicka ut förfrågan manuellt.
Dubbelkolla om alla referenser har kontaktats genom att klicka på kandidaten. För att skicka ut mailet manuellt, tryck på mailsymbolen.
