Hoppa till innehåll
Svenska
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Hur agerar jag när Refapp varnar för misstänkt bedrägeri i min digitala referenstagning?

Refapp varnar om två eller fler av dina referenser inom ett och samma projekt svarar från samma IP-adress, telefonnummer eller mailadress. Systemet varnar också om det visar sig att kandidaten som matat in sina referenser har matchande IP-adress, nummer eller mailadresser. Att systemet varnar för misstänkt bedrägeri - betyder inte att det så alltid är fallet. Nedan kan du läsa om hur du bedömer rimligheten för ett bedrägeri.

Skärmavbild 2026-05-04 kl. 11.11.32

Skärmavbild 2026-05-04 kl. 11.14.30

Vad kan du göra för att bedöma rimligheten?

  • Kontrollera att referenserna har verifierat sig via LinkedIn, Facebook, BankID eller FrejaID. Du ser detta både i referensrapporten och i referensvyn, där en symbol är synlig vid referensens namn. Håller du muspekaren över symbolen ser du vilket namn som är verifierat.
  • Jämför mailadresser och telefonnummer. Googla och se om du kan hitta mer information om personerna. 
  • Visa referensrapporten och jämför referensernas svar, titta särskilt på fritextfrågorna.
  • Se över tidpunkten då referenserna svarat och jämför.
  • Ring upp referenserna och be om kompletterande information för att säkerställa att referenserna är olika personer och även de som de utger sig för.

Den vanligaste varningen är att IP-adressen är samma för en eller flera referenser eller för kandidaten och referenser. Varningen behöver dock inte innebära ett faktiskt bedrägeri utan kan förklaras med att:

  • Referenserna och kandidaten kan arbeta på samma företag och får därför samma IP-adress utåt när de ansluter till företagets interna nätverk.
  • Referenserna och kandidaten har skickat in sina svar när de varit på samma hotell, restaurang, event etc. 

Vi rekommenderar att du själv bedömer rimligheten i detta genom att ta in mer information om arbetsplats, tidpunkt för inskickande osv och sedan vidtar lämplig åtgärd som i de flesta fall är att inte göra någonting.

Markera som godkänd

Du kan själv klarmarkera avvikelserna för att dessa ska döljas ur rapporten innan du exempelvis delar vidare till rekryterande chef eller kollega. 

Skärmavbild 2026-05-04 kl. 11.11.44

Skärmavbild 2026-05-04 kl. 11.11.55

Alla justeringar loggas på kandidatkortet så att ni enkelt kan gå tillbaka vid ett senare skede vid behov.