Hoppa till innehåll
Svenska
Kontakta oss
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Hur aktiverar jag en bakgrundskontroll i Refapp?

Med Refapp kan du på ett enkelt och säkert sätt genomföra bakgrundskontroller på kandidater för att trygga dina anställningsbeslut och minimera risken för felrekryteringar. Den här artikeln guidar dig hur du går tillväga! 

1. Skapa ett nytt projekt

  • Välj ”Skapa ett nytt projekt” i Refapp.

  • Välj projekttypen Bakgrundskontroll eller om ni har en färdig projektmall för Bakgrundskontroller.

Skärmavbild 2025-10-02 kl. 10.34.55

2. Ställ in bakgrundskontrollen

  • Skriv in en titel för tjänsten/kontrollen (t.ex. Regionschef).

Kom ihåg att titeln kommer att vara synlig för kandidaten, om du inte väljer alternativet ”Dölj tjänstens titel”.

  • Scrolla ned till sektionen Bakgrundskontroller.

Ställ in bakgrundskontrollen

  • Här väljer du vilket paket som ska användas för kandidatens kontroll.

  • Du kan även välja om:

    • Personnummer ska efterfrågas från kandidaten.

    • Kontroll ska starta automatiskt när kandidaten läggs till.

  • Justera inställningarna med hjälp av togglarna och klicka sedan på Skapa.

3. Lägg till kandidat

  • Välj ”Lägg till kandidat” och fyll i kandidatens uppgifter.

  • Klicka på Lägg till när du är klar.

Kandidatens kontaktuppgifter

4. Starta bakgrundskontroll

  • Gå till kandidatens profil och välj ”Starta bakgrundskontroll”.

Starta bakgrundskontroll

  • Om du valt att inte efterfråga personnummer från kandidaten behöver du själv fylla i det för att kontrollen ska kunna startas.

Notera att om du själv lägger in personnumret kommer kandidaten inte verifiera sin identitet i bakgrundskontrollen. Om ni önskar få in en verifiering, så välj alternativet att efterfråga personnumret från kandidaten.

Starta bakgrundskontroll - fyll i personnummer

  • Om du valt att efterfråga personnummer från kandidaten så kommer det skickas ett mail och SMS till kandidaten där de ombeds att verifiera sin identitet med exempelvis BankID. Det är vid verifieringen personnumret samlas in och därefter kontrollen startas.

  • När kontrollen är igång får kandidaten status Bakgrundskontroll pågår.

Bakgrundskontroll pågår

5. Följ upp resultatet

  • När kontrollen är färdig får du ett mejl med länk till kandidatens profil.

  • På profilen ser du resultatet:

    1. Godkänd enligt filter

    2. Ej godkänd enligt filter

    3. Behöver granskning

Bakgrundskontroll status granskning

  • Efter granskning kan du sedan ändra resultatet till Godkänd eller Ej godkänd. Om det finns kollegor som inte har behörighet att granska rapporter, så kommer statusen sedan vara synlig för dem, utan möjlighet att kunna se rapporten. 
Notera att Behöver granskning inte behöver innebära några större avvikelser, men att det finns information i kontrollen som behöver granskas, tex aktiva företagsengagemang eller namnbyte. För att veta mer om statusarna i era specifika kontroller, kontakta support@refapp.se.