For mer informasjon og aktivering av denne funksjonen må en administrator for bedriftens konto i Refapp kontakte Refapp support eller deres Customer Success Manager.
Når dette er aktivert på deres konto får du under Sikkerhet og integrasjoner i prosjektinnstillinger et felt for "Avsender for e-poster og SMS". Personen som skal stå som avsender må ha en bruker i Refapp for å kunne velges, men må ikke være aktiv. Hvis bedriften din har en felles rekrutteringsmail så kan man f.eks. sette denne som avsender, og være flere som samarbeider i et prosjekt.
- E-postadressen må være en ekte og aktiv adresse da kandidater og referanser kan kontakte adressen.
- Det er kun avsender/signatur i kommunikasjonen som styres av denne innstillingen. Alle varslinger fra systemet går til brukeren som sendte ut kommunikasjonen, som vanlig.
- Arbeider man fra et rekrutteringssystem er det brukeren som starter referansesjekken som står som avsender. Hvis man jobber med prosjektmaler kan man bestemme en avsender der.
- Forespørsel om telefonsamtale sendes til brukeren som sendte ut forespørselen. Vil man at brukeren som står som avsender skal motta disse forespørslene må man kombinere funksjonen med funksjonen for telefonkontakt.