Gå til innhold
Norsk – Norge
Kontakt oss
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Bruk Refapps hjelpesenter i Microsoft Copilot

Legg til Refapp Help i Microsoft Copilot og få svar om Refapp rett fra hjelpesenteret vårt

Refapp Help kobler Microsoft Copilot til Refapps hjelpesenter. Still et spørsmål om hvordan noe i Refapp fungerer, så svarer Copilot ut fra artiklene våre og lenker til den svaret bygger på. For eksempel: «Hvordan setter jeg påminnelser til en referanse på pause?» eller «Hva betyr statusen Gjennomgang nødvendig?»

Refapp Help leser bare artiklene i hjelpesenteret og Refapps statusbeskrivelser. Den ser ikke Refapp-kontoen deres, prosjektene deres eller kandidatene deres, og krever ingen innlogging.

Brukere av Microsoft Copilot kan ikke legge til connectorer selv. Den som bygger agenter i organisasjonens Copilot Studio, legger Refapp Help til i en agent én gang og publiserer den i Microsoft 365 Copilot og Teams. Send denne artikkelen til IT-avdelingen deres.

Før dere begynner

  • Den som bygger agenten, trenger en Copilot Studio-lisens.
  • Organisasjonens dataregler (DLP) i Power Platform admin center må tillate serveren https://help-mcp.refapp.com/mcp
  • For å gjøre agenten tilgjengelig for alle trengs godkjenning fra en Microsoft 365-administrator.

Opprett agenten i Copilot Studio

  1. Opprett en ny agent og kall den Refapp Help.
  2. Lim inn som instruksjoner: Svar på spørsmål om hvordan Refapp fungerer ved hjelp av Refapps hjelpeverktøy. Søk på brukerens språk, ta alltid med lenken til hjelpeartikkelen, og bruk statusverktøyet til å forklare Refapps statuser.
  3. Gå til Tools, klikk på Add a tool, deretter New tool og Model Context Protocol.
  4. Fyll inn Refapp Help som servernavn, Svarer på hvordan Refapp fungerer, fra Refapps hjelpesenter som beskrivelse og https://help-mcp.refapp.com/mcp som server-URL.
  5. Sett Authentication til None, klikk på Create og deretter Add to agent.
  6. Test i testpanelet: spør «Hvordan setter jeg påminnelser til en referanse på pause?»

Publiser agenten i Microsoft 365 Copilot og Teams

  1. Publiser agenten.
  2. Under Channels velger dere Teams and Microsoft Copilot, krysser av for Make agent available in Microsoft Copilot og klikker på Add channel.
  3. Del agenten med kolleger, eller velg Show to everyone in my org og send den til godkjenning hos en administrator.

Bruk den Skriv @ i Microsoft 365 Copilot eller Teams, velg Refapp Help og still spørsmålet.

Dette kan Copilot gjøre med Refapp Help

  • Søke i hjelpesenteret på norsk, svensk, engelsk og dansk
  • Lese en hel artikkel og oppsummere den
  • Forklare hva en status for kandidat, prosjekt eller bakgrunnssjekk betyr

Hva skjer med spørsmålene?

Spørsmålene sendes til Refapps server, som søker i hjelpesenteret vårt. Hjelpesenteret ligger hos HubSpot, så søkeordene sendes videre til HubSpots søkefunksjon. Verken Refapp eller connectoren lagrer spørsmålene. Les mer i personvernerklæringen vår.

Bruker dere Claude eller ChatGPT? Se Bruk Refapps hjelpesenter i Claude og Bruk Refapps hjelpesenter i ChatGPT.