Feilen ble løst 30.09.2025 kl. 17:05 CET. Enkelte e-poster til kandidater og referanser ble kanskje ikke sendt ut i løpet av dagen.
Hvis du startet en referansesjekk i går, kan det hende at noen e-poster ikke ble sendt til kandidater og referanser. For å sjekke om din referansesjekk ble påvirket av feilen, gå til kandidaten i Refapp - enten ved å logge inn via nettsiden eller ved å følge link til kandidat fra rekrutteringssystemet ditt.
Dobbeltsjekk om kandidaten enten har en pågående referanseforespørsel eller allerede har sendt inn sine referanser. Utsendelse via SMS ble ikke påvirket, så de fleste kandidater skal ha blitt kontaktet via SMS. Dersom siden deres er tom, har de ikke mottatt noe kommunikasjon, og du må sende forespørselen manuelt:
Dobbeltsjekk om alle referanser har blitt kontaktet ved å klikke på kandidaten. For å sende ut e-posten manuelt, trykk på e-postsymbolet:
