For å kunne jobbe i Refapp kan du enten logge inn via Refapp.no eller følge link til kandidat fra Webcruiter.
Link til kandidat finner du inne på kandidaten du har startet referansesjekk på i Webcruiter, under Referanser og internt arbeidsområde:
Legge til kollegaen din som deltaker i prosjektet
Hvis dere er flere som samarbeider i et referansesprosjekt kan du invitere inn kollegaene dine i prosjektet i Refapp, slik at dere alle kan jobbe med kandidatene og referansene: Hvordan inviterer jeg inn flere deltakere i prosjektet mitt.
Hvordan endre kontaktinformasjonen eller språk på referanser
Dersom en kandidat har lagt inn feil telefonnummer, mailadresse eller språk på en referanse kan du enkelt endre dette i Refapp. Følg Link til kandidaten i Refapp for å komme inn på rett person: Hvordan endre opplysninger på en referanse.
Har du fått varsel om mistenkt bedrageri
Hvis du i statusmeldingen i Webcruiter ser at Refapp varsler om mistenkt bedrageri anbefaler vi deg å gå inn via Link til kandidat i Refapp for å undersøke nærmere: Hva gjør jeg hvis Refapp varsler om mistenkt bedrageri.
Har du fått varsel om at en referanse har avslått forespørselen
Refapp vil varsle deg via e-post dersom en referanse avslår fra å være referanse.
Ved å trykke på navnet eller navnet på prosjektet i e-posten kan du åpne rett prosjekt og finne rett referanse direkte. For å lese en eventuell kommentar fra referansen trykker du på utropstegnet
Hvordan be om flere referanser fra en kandidat
Noen ganger kan det bli nødvendig å be om flere referanser fra en kandidat. Følg Link til kandidat i Refapp fra Webcruiter: Hvordan kan jeg be om flere referanser fra en kandidat.
Har fristen til kandidaten utløpt
Dersom en kandidat ikke sender inn sine referanser før fristen har utløpt kan det bli nødvendig å forlenge fristen. Gå til kandidaten i Refapp ved å følge Link til kandidat i Refapp fra Webcruiter. Hvordan forlenger jeg kandidatens frist til å sende inn referanser
Endre dine personlige innstillinger:
Refapp vil automatisk varsle deg om hendelser i dine referanseprosjekter. Noen ganger kan det bli mange mailer og varslinger. Dersom du ønsker å endre hvor ofte Refapp varsler deg kan du logge inn i Refapp og gå til Mitt Refapp (via profilbildet/initialene).
Gå videre til Personlige innstillinger. Her kan du selv bestemme hvilke hendelser du ønsker at systemet skal varsle deg om. Vi anbefaler at du har påskrudd daglig sammendrag, når en referansesjekk er fullført og automatiske påminnelser til både kandidat og referanser.
