I Refapp kan du bruke funksjonen for «relasjonsverifisering» for å hente inn opplysninger om relasjonen mellom en kandidat og en referanse.
Aktiver funksjonen i Foretaksinnstillinger
Brukere med administratortilgang i Refapp kan aktivere denne funksjonen for øvrige brukere via fanen Kommunikasjon i Foretaksinnstillinger. Der velger administratoren om det skal være mulig å bruke denne funksjonen, og hva standardinnstillingen i så fall skal være:
- Standard av betyr at funksjonen er deaktivert i prosjektinnstillingene, men at det går an å aktivere den for hvert prosjekt.
- Standard på betyr at funksjonen er aktivert i prosjektinnstillingene, men at det går an å slå den av for hvert prosjekt.
- Alltid av betyr at funksjonen er deaktivert og ikke mulig å slå på for hvert prosjekt.
- Alltid på betyr at funksjonen er aktivert og ikke mulig å slå av for hvert prosjekt.
Aktiver funksjonen i Prosjektinnstillinger
Når du oppretter et prosjekt i Refapp, kan du i delen Spørreskjema velge å aktivere Be om detaljer om relasjonen fra kandidater og referanser.
Dette innebærer også at systemet automatisk tar vekk de første spørsmålene om relasjonen mellom kandidaten og referansen som ligger inne i Refapps standardmaler. (Hvis du bruker en annen spørsmålsmal, må du huske å ta vekk eventuelle spørsmål om referansens rolle i den aktuelle perioden, når kandidaten og referansen jobbet sammen, osv.)
Når du har justert innstillingene i prosjektet, klikker du på Lagre.
Hvis du har valgt å be om referansens kontaktopplysninger fra kandidaten
Når kandidaten får beskjed om å legge inn referansene sine og klikker seg inn på landingssiden, vil en rekke felt relatert til referanserelasjon være synlige. Alle feltene som handler om relasjonen, er obligatoriske å fylle ut. Deretter sender kandidaten opplysningene til Refapp.
Hvis du velger å selv legge inn referansens opplysninger manuelt
Klikk på Legg til referanse, og fyll inn kontaktopplysninger samt opplysninger om relasjonen. Feltene er ikke obligatoriske å fylle ut. (De feltene du eventuelt ikke har informasjon om, vil referansen få se i spørreskjemaet.)
Når referansen svarer på spørreskjemaet
Når referansen så får forespørselen tilsendt via e-post og/eller SMS og klikker seg inn på spørreskjemaet, vil en blokk knyttet til relasjonen vises i forkant av referansespørsmålene.
Dersom kandidaten har lagt inn data vil disse bli visualisert for referansen, som kan angi om informasjonen er riktig eller om de ønsker å rette noe.
Hvis du fylte ut informasjonen om relasjonen manuelt da du la til referansen i Refapp, og deretter lot et felt stå ubesvart, må referansen fylle ut denne informasjonen før de kan sende inn sin besvarelse.
Kandidat- og referanserelasjon i referanserapporten
Når referansens svar er samlet i Refapp, kan du klikke på Vis rapport. Øverst i rapporten visualiseres forholdet mellom kandidaten og referansen.
